Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Воронежской области с обращениями граждан за 2023 год

          В 2023 году в адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области поступило 12550 обращений граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений и иных организаций.

                В 2023 году в адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области поступило 12550 обращений граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений и иных организаций.

 

                Из общего количества рассмотренных обращений:

  - 47,8% (5992) составили обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения;

-   52,2% (6558) на нарушения прав потребителей;

 

                В структуре рассмотренных обращений в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения наибольшее количество составили обращения об условиях проживания в жилых помещениях – 2242 обращения или 37,4%; на втором месте – о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства - 829 обращений или 13,8%; на третьем месте – о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления– 760 или 12,7%.

                В структуре обращений на нарушения прав потребителей ведущее место занимают обращения на нарушения в сфере розничной торговли продовольственными товарами – 1310 или 20,3%; на втором месте обращения на нарушения в сфере торговли дистанционным способом - 1310 или 20%; на третьем месте - обращения в сфере бытового обслуживания населения – 783 или 12%.

                  По 2198 обращениям об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям была проведена оценка достоверности.

                  По результатам рассмотрения обращений выдано 1087 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.

              По фактам выявленных нарушений возбуждено 13 административных дел; число исков и заявлений, поданных в суд по фактам нарушений, составило 136, в том числе 22 по обращениям в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 114 – на нарушения прав потребителей.

              Вопросы эффективного, качественного рассмотрения обращений в сроки, установленные федеральным законодательством, являются приоритетными в деятельности Управления Роспотребнадзора по Воронежской области.

            Если Вы хотите направить обращение, Вы можете воспользоваться Единым порталом ЕСИА Роспотребнадзора для подачи обращений граждан ( https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ ) или направить в письменном виде на почтовый адрес Управления: 394038, г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21а.

Последние новости

В прокуратуре области остается на контроле работа по розыску без вести пропавших лиц

Прокуратурой области подведены итоги надзора за исполнением законодательства об оперативно-розыскной деятельности по розыску без вести пропавших лиц, а также расследованием преступлений, связанных с исчезновением граждан.

Итоги работы налоговых органов Воронежской области за 2024 год обсудили на расширенном заседании коллегии

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию. 13 февраля 2025 года состоялось расширенное заседание коллегии УФНС России по Воронежской области,

На градостроительном совете рассмотрели первый проект комплексного развития территории за пределами Воронежа

РИА Воронеж Текст — Анастасия Бобряшова, фото — пресс-служба правительства Воронежской области Губернатор Воронежской области Александр Гусев в четверг, 13 февраля, провел заседание регионального градостроительного совета,

Частотник

Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку

Здесь вы найдете свежие и актуальные новости в Сыктывкаре, охватывающие все важные события в городе

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *